Astreinte 24h/24 — 7j/7
Fuite d'eau en pleine nuit
Une fuite nocturne ne se règle pas au petit matin : l'eau descend chez le voisin, le parquet gonfle et le sinistre double en quelques heures. Notre astreinte est assurée par les artisans de l'équipe, pas par un standard : vous parlez immédiatement à quelqu'un qui peut venir.
Départ immédiat, arrivée en 30 à 60 min sur le 92 · Majoration nuit annoncée au téléphone avant le départ
Les bons gestes avant notre arrivée
Étape 1
Coupez l'arrivée générale
Vanne sous l'évier, dans le placard d'entrée ou en gaine palière. Fermez-la sans forcer si elle est ancienne.
Étape 2
Coupez l'électricité de la zone
Si l'eau approche d'une prise ou d'un luminaire, coupez le disjoncteur concerné.
Étape 3
Contenez l'eau
Serpillières et bassines aux points bas, protégez ce qui peut l'être.
Étape 4
Photographiez
Quelques clichés horodatés faciliteront la déclaration à l'assurance.
Urgence dans votre commune
Autres urgences
Chaudière en panne un samedi ou un dimanche
Plus de chauffage ni d'eau chaude le week-end : intervention le jour même.
WC bouché un dimanche ou un jour férié
Furet électrique et hydrocureur à bord, intervention sous deux heures.
Dégât des eaux dans le 92
Mise en sécurité, recherche d'origine, rapport détaillé pour votre assureur.
Plus d'eau chaude du tout
Cumulus ou chaudière : on identifie la cause en une visite.
Canalisation gelée dans le 92
Dégel maîtrisé, contrôle de fissure et calorifugeage après intervention.
On décroche, même à 3 h du matin.
Décrivez votre problème au téléphone, nous annonçons le tarif et l'heure d'arrivée avant de nous déplacer.