Politique de confidentialité
Données collectées
Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires à la réalisation d'une intervention : nom, adresse du chantier, numéro de téléphone, e-mail éventuel et description du problème. Aucune donnée n'est collectée à votre insu lors de la simple consultation du site.
Finalités
Ces données servent uniquement à vous rappeler, planifier l'intervention, établir le devis et la facture, et assurer le suivi après passage. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées à des fins publicitaires.
Durée de conservation
Les coordonnées d'un client sont conservées pendant la durée de la garantie des travaux, puis les pièces comptables sont archivées dix ans conformément aux obligations légales.
Messages WhatsApp et appels
Les échanges WhatsApp transitent par le service de messagerie de l'éditeur de l'application. Les photos que vous nous envoyez sont utilisées uniquement pour préparer l'intervention et supprimées une fois le chantier terminé.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur vos données. Écrivez à contact@hubertalain-plomberie.fr ou par courrier au 5 av Anatole France, 92110 Clichy. Une réponse vous sera apportée sous trente jours.
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